כללי

כיצד מאפשרים ״כניסת לקוחות״ דרך האתר שלי
  • יש ליצור קשר עם support@getStatus.co.il ונשמח להנחות אתכם/ החברה שמתחזקת לכם את האתר
  • במידה ותישאלו – קיים פלאגאין של וורדפרס המאפשר חיבור מהיר לאתר שלכם
הגדרות ראשוניות
  • סמס נשלח מ: יש לספק 11 תווים באנגלית שיופיעו במשלוח סמס – שם השולח
  • לוגו – רצוי שיהיה מלבני ביחס ש 1:3. גודל קובץ מומלץ עד 50kb
  • קובץ רקע לפרויקטים (ברירת מחדל). רצוי 1200×800 בגודל עד 500kb
  • קישור לפוסט בפייסבוק, אותו ניתן להציע למתעדכנים לשתף כששולחים עדכון
דפדפנים נתמכים

עדיפות לגוגל כרום אך עובד גם על ספארי, IE10 ו Edge

כיצד מחליפים סיסמא
  1. נכנסים ל http://www.getStatus.online
  2. בוחרים שכחתי סיסמא
  3. מזינים את כתובת האימייל שאיתה נרשמת ולוחצים על ״שחזר״
  4. תקבל אימייל מהמערכת. לחץ על הקישור שם
  5. בחר סיסמא חדשה (לפחות 6 תוים) ולחץ על ״קבע״

איך עושים

מה אם למתעדכן אין כתובת אימייל
  • ניתן להזמין לנייד. הכניסה תהיה עם מס׳ הטלפון וסיסמא
  • אם מספקים כתובת אימייל וגם נייד, שם המשתמש יהיה האימייל
איך אפשר לקבל עדכונים בנייד
  • ניתן להיכנס למערכת הן מהמחשב והן מהנייד
  • עדכונים ניתן לקבל באימייל וסמס
  • במידה והתקנת את האפליקציה של getStatus על הנייד, תוכל לקבל עדכוני push
  • רצוי לוודא שמספר הנייד מוגדר – יש לוודא במסך הגדרות
  • נותן השירות בוחר אם לעדכן באימייל או בסמס (או גם וגם)
כיצד מזמינים רשימה גדולה של מתעדכנים לפרויקט מסוים
  • ניתן להזין למערכת קובץ אקסל עם פרטי המוזמנים והמערכת תזמין אותם
  • יש לוודא לא למחוק את השורה הראשונה המכילה את שמות השדות באנגלית
  • חושב לוודא שכל רשומה מכילה כתובת אימייל או מספר נייד. רצוי לספק את שניהם
  • ניתן להשתמש בקובץ המצורף כאן או להוריד אותו מהמערכת (מסך הזמנת מתעדכנים)
  • לאחר טעינת הקובץ במסך המוזמנים, תקבל לאימייל שלך דו״ח תקינות

קישור לקובץ הזמנות

פתרון תקלות

אני לא מצליח להיכנס למערכת
  • חפש אימייל זימון/ עדכון כלשהו שקיבלת מנותן השירות. לחץ על הקישור שם, הכנס שם משתמש וסיסמא
    • אם נרשמת דרך נייד, בחר בהתאם
    • אם לא עובד, נסה לשחזר סיסמא
    • אם לא עובד, לבקש מהלקוח שישלח הזימון לפרויקט בשנית
אני לא מקבל עדכונים
  • חפש בדואר זבל
  • האם עשית unsubscribe? שלח אימייל support@getStatus.online ונסיר מרשימת unsubscribe